En MACROAPE, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Este documento explica qué datos recogemos, por qué lo hacemos y cómo los protegemos. Queremos que uses nuestra app con total confianza.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
MACROAPE APPS, S.L.
Email de contacto: info@macroape.com
2. ¿Qué datos personales recogemos?
Cuando usas MACROAPE, podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos de registro: nombre, apellido, correo electrónico, fecha de nacimiento, contraseña.
- Datos de perfil nutricional: foto, peso actual, peso objetivo, altura, objetivos calóricos, preferencias dietarias, alergias e intolerancias alimentarias.
- Contexto personal opcional para recomendaciones: el texto que decidas añadir sobre síntomas, limitaciones, condiciones o medicación para que las recomendaciones de IA se formulen con mayor prudencia. No debes utilizar este campo para solicitar un diagnóstico ni para modificar un tratamiento.
- Datos de seguimiento nutricional: alimentos consumidos, recetas creadas, historial de peso, progreso hacia objetivos, actividad en la app, interacciones con otros usuarios.
- Datos opcionales de Apple Salud y Health Connect: si decides conectar un proveedor de salud, podemos importar recuentos de pasos, kilocalorías activas, sesiones de entrenamiento y peso. La conexión y cada permiso son opcionales.
- Datos de dispositivos: modelo del teléfono, sistema operativo, IP, idioma.
- Datos opcionales de analítica de la app: instalaciones y aperturas, pantallas y funciones utilizadas, registro, visitas a la pantalla de suscripción, inicios de compra y suscripciones completadas; además de señales técnicas del dispositivo y, solo cuando el sistema operativo lo autoriza, identificadores publicitarios para atribución de campañas.
- Contenido compartido: fotos de alimentos, recetas, mensajes en el chat, análisis nutricionales.
- Datos de IA y análisis: imágenes de alimentos para análisis nutricional, consultas a servicios de inteligencia artificial para recomendaciones personalizadas.
- Datos de suscripción: información de facturación, estado de suscripción premium, historial de pagos (procesados de forma segura por terceros).
- Datos de gamificación: logros desbloqueados, desafíos completados, puntos acumulados, rachas de actividad.
- Datos de soporte: comunicaciones contigo, incidencias y solicitudes de ayuda.
- Datos agregados de uso de la web: páginas visitadas, origen de la visita, país aproximado, tipo de dispositivo y navegador e interacciones con la navegación y los botones de descarga.
- Temas editoriales opcionales: si das un consentimiento separado, las nuevas preguntas de cocina que realices pueden clasificarse en un catálogo limitado de temas generales. El sistema editorial no conserva el texto de la pregunta, la conversación, tu identificador de usuario ni datos de salud; utiliza durante un máximo de 90 días un código seudónimo irreversible para evitar contar varias veces a una misma persona en un mismo tema.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Usamos tus datos para:
- Ofrecerte una experiencia nutricional personalizada y recomendaciones alimentarias adaptadas a tus objetivos.
- Realizar análisis nutricional automatizado de recetas y alimentos mediante inteligencia artificial.
- Generar planes de comidas semanales personalizados según tus preferencias y restricciones dietarias.
- Adaptar de forma prudente las recomendaciones generadas por IA al contexto personal que hayas facilitado voluntariamente. No utilizamos esta función para diagnosticar, prescribir tratamientos ni validar interacciones entre alimentos y medicamentos.
- Permitir el seguimiento de tu progreso de peso y objetivos nutricionales a lo largo del tiempo.
- Mostrar un resumen de 14 días con los pasos, kilocalorías activas, entrenamientos y último peso que hayas autorizado, e incluir las sesiones de entrenamiento en tu análisis semanal de actividad y nutrición.
- Facilitar la comunicación entre usuarios a través del sistema de chat integrado.
- Procesar análisis de imágenes de alimentos para estimación nutricional automática.
- Gestionar tu suscripción premium y funcionalidades asociadas.
- Implementar el sistema de logros, desafíos y gamificación para mantener tu motivación.
- Enviar notificaciones push personalizadas sobre recordatorios de comidas, logros y consejos nutricionales.
- Medir de forma agregada el rendimiento de la web y la eficacia de sus contenidos y llamadas a la acción.
- Medir, solo con tu consentimiento, instalaciones, uso y conversiones de la app, y atribuirlas a campañas publicitarias.
- Detectar demanda agregada de guías y recetas, solo cuando hayas dado el consentimiento específico. Un tema no se habilita para valoración editorial hasta que lo hayan planteado al menos 20 personas distintas durante una ventana de 90 días. No usamos este proceso para perfilarte ni para tomar decisiones sobre tu cuenta.
- Prevenir usos indebidos y mantener la seguridad de la plataforma.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
Nunca vendemos tus datos a terceros.
4. ¿Cuál es la base legal para tratar tus datos?
Tratamos tus datos con las siguientes bases legales, según el tipo de tratamiento:
- Ejecución de contrato: para crear y gestionar tu cuenta, prestar el servicio y habilitar funciones esenciales.
- Consentimiento: para analítica, personalización avanzada, comunicaciones, notificaciones y detección agregada de temas editoriales opcionales cuando corresponda. Cada finalidad tiene su propio control. El tratamiento del contexto personal que pueda incluir datos de salud requiere una aceptación explícita antes de guardarlo y utilizarlo.
- Interés legítimo: para prevenir fraudes y mantener la seguridad de la plataforma.
- Obligación legal: para cumplir con normativa fiscal, contable o requerimientos de autoridades.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento realizado previamente.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos se conservarán mientras tengas una cuenta activa en MACROAPE. Si solicitas la eliminación, bloqueamos la cuenta inmediatamente y borramos el perfil, el email, los datos de salud y nutrición, chats, calendarios, preferencias, archivos privados e identificadores de nuestros proveedores. El proceso se ejecuta normalmente en menos de 24 horas y se supervisa hasta su finalización; las copias de seguridad se sobrescriben en un máximo de 30 días.
Recetas públicas: las recetas que publicaste pueden permanecer como contenido independiente bajo «Usuario eliminado». Eliminamos el vínculo con tu perfil y cualquier identificador del autor. Las recetas privadas, de foto, audio o calendario se eliminan.
Confirmación y feedback de baja: usamos tu email exclusivamente para enviar una única confirmación operativa y lo eliminamos de nuestros sistemas al enviarla, si falla definitivamente o, como máximo, a los 7 días. Resend conserva mensajes y registros de entrega durante 30 días. El feedback opcional se guarda sin email ni identificador de cuenta: el enlace caduca a los 30 días y el comentario individual se elimina a los 90 días; después solo quedan recuentos agregados. Te pedimos que no incluyas datos personales en el comentario.
Conservaciones obligatorias: los registros de facturación estrictamente necesarios pueden permanecer bloqueados hasta 6 años y los registros justificados de seguridad o fraude hasta 12 meses. No se reutilizan para ninguna finalidad de producto o marketing.
Contexto personal para recomendaciones: conservamos este texto mientras mantengas la función activa. Puedes editarlo o eliminarlo desde Ajustes; al eliminarlo deja de utilizarse en nuevas recomendaciones.
Investigación de contenidos: el código seudónimo usado para deduplicar cada tema se elimina como máximo a los 90 días. Si retiras el consentimiento, eliminamos antes tus contribuciones vigentes. Los recuentos por debajo de 20 personas no se utilizan para decidir publicaciones y nunca se muestran públicamente.
6. ¿Cómo usamos los datos de Apple Salud y Health Connect?
Macroape solo accede a estos datos cuando abres la función «Salud conectada», revisas la explicación previa y autorizas los permisos del sistema. La sincronización se inicia desde la app y consulta los últimos 14 días.
- Pasos: leemos el recuento de pasos para mostrarlo en tu resumen de actividad.
- Kilocalorías activas: las leemos para mostrar la energía activa acumulada en el resumen.
- Sesiones de entrenamiento: usamos el tipo, título, fecha, horario y duración para mostrar tus entrenamientos y tener en cuenta su frecuencia en el análisis semanal de actividad y nutrición.
- Peso: mostramos el último registro autorizado dentro de tu seguimiento.
En Android, el sistema agrupa Steps con StepsCadence bajo el permiso de pasos, y ExerciseSession con CyclingPedalingCadence bajo el permiso de ejercicio. Macroape no lee ni utiliza cadencia de pasos o pedaleo.
Los registros autorizados se transmiten mediante HTTPS y se guardan asociados a tu cuenta para mantener el resumen sincronizado. Reducimos cada registro a los campos necesarios para la función: valor, unidad, fechas, origen, identificador de deduplicación y, para entrenamientos, tipo, título y duración.
No vendemos estos datos, no los usamos para publicidad y no los enviamos a plataformas publicitarias ni a proveedores de inteligencia artificial. Esta función no realiza diagnósticos ni sustituye el consejo de un profesional.
Puedes revocar permisos desde Apple Salud o Health Connect. Desde «Salud conectada» puedes desconectar el proveedor y borrar inmediatamente de Macroape todos los registros importados. También se eliminan al borrar tu cuenta.
7. ¿Tus datos se comparten con terceros?
Solo compartimos tus datos cuando es estrictamente necesario y con proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios, bajo contratos de confidencialidad y con las medidas de protección adecuadas:
- Servicios de IA: OpenAI y Google Gemini para análisis nutricional de recetas y alimentos. El contexto personal opcional se comparte únicamente con el proveedor que genera una recomendación personalizada y no se envía a procesos de transcripción, reconocimiento de ingredientes o extracción puramente descriptiva.
- Servicios de pago: App Store, Google Play y RevenueCat para procesar y sincronizar suscripciones premium de forma segura.
- Notificaciones: OneSignal para envío de notificaciones push personalizadas.
- Almacenamiento: Firebase para almacenamiento seguro de archivos e imágenes.
- Analítica de la app: Firebase Analytics para analizar el uso de la aplicación y Meta App Events para medir instalaciones, aperturas y conversiones de campañas (ambos solo con consentimiento). Los eventos configurados por Macroape no incluyen nombre, correo, alergias, datos de salud, fotos, recetas ni conversaciones.
- Analítica web: Google, mediante Firebase Analytics / Google Analytics, para elaborar estadísticas de la página de inicio y sus principales interacciones solo cuando el visitante lo consiente.
- Infraestructura: Proveedores de hosting y base de datos (MongoDB Atlas) para funcionamiento de la app.
- Autenticación: Clerk para gestión segura de cuentas de usuario.
- Email transaccional: Resend para entregar mensajes operativos como restablecimientos de contraseña y confirmaciones de baja.
Seleccionamos proveedores que ofrecen garantías adecuadas de seguridad y protección de datos y formalizamos los acuerdos exigibles cuando corresponde.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, garantizamos medidas adecuadas como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.
9. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes:
- Acceder a tus datos y solicitar una copia.
- Rectificarlos si son incorrectos.
- Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Solicitar la limitación u oposición al tratamiento en determinados casos.
- Retirar el consentimiento para tratamientos basados en él.
- Configurar notificaciones y preferencias cuando estén disponibles.
Para ejercer tus derechos, puedes escribir a: info@macroape.com. Responderemos en los plazos legales aplicables.
Para gestionar la baja de cuenta y conocer los datos eliminados o conservados con sus plazos, consulta nuestra página de eliminación de cuenta.
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que no hemos gestionado correctamente tu privacidad.
10. Analítica de la app, analítica web y cookies
La app mantiene Firebase Analytics y Meta App Events desactivados hasta que eliges «Permitir analítica». Si aceptas, medimos instalaciones, aperturas y determinadas conversiones, como registro, visita a la suscripción, inicio de compra y suscripción completada. Puedes retirar el consentimiento desde «Perfil → Analítica y medición»; la recopilación de eventos nuevos se detiene sin limitar las funciones de Macroape.
En iOS, el acceso al identificador publicitario exige además tu autorización en el aviso de Transparencia del Rastreo de Apps (ATT). Si no autorizas ATT, Macroape no habilita ese identificador; la medición disponible puede continuar de forma limitada cuando hayas consentido la analítica.
Con tu consentimiento, la página de inicio utiliza Firebase Analytics / Google Analytics para elaborar estadísticas de visitas, procedencia, ubicación aproximada, dispositivo e interacciones con la navegación, precios y enlaces de descarga. No enviamos nombres, correos electrónicos, contenidos de formularios ni identificadores de cuenta en los eventos configurados por Macroape.
La herramienta y sus cookies analíticas permanecen bloqueadas hasta que pulsas «Aceptar analíticas». Las señales y la personalización publicitarias están desactivadas. Puedes rechazar o retirar el consentimiento en cualquier momento desde «Configurar cookies» en el pie de la página de inicio, sin que la retirada afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Consulta la finalidad, las tecnologías utilizadas y sus plazos en nuestra Política de Cookies.
11. ¿Qué pasa si eres menor de edad?
MACROAPE está dirigida a personas mayores de 14 años. Si tienes menos de 14 años, necesitas consentimiento de tu madre, padre o tutor legal para usar la app. Nos reservamos el derecho a suspender o eliminar cuentas que no cumplan este requisito.
12. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Utilizamos cifrado, sistemas de autenticación, servidores seguros y protocolos actualizados.
13. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para adaptarnos a cambios legales o mejoras de nuestra app. Te avisaremos mediante la app o por correo electrónico si se produce una modificación relevante.
14. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política o el uso de tus datos, puedes escribirnos a: