En MACROAPE, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Este documento explica qué datos recogemos, por qué lo hacemos y cómo los protegemos. Queremos que uses nuestra app con total confianza.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
MACROAPE APPS, S.L.
Email de contacto: info@macroape.com
2. ¿Qué datos personales recogemos?
Cuando usas MACROAPE, podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos de registro: nombre, apellido, correo electrónico, fecha de nacimiento, contraseña.
- Datos de perfil nutricional: foto, peso actual, peso objetivo, altura, objetivos calóricos, preferencias dietarias, alergias e intolerancias alimentarias.
- Datos de seguimiento nutricional: alimentos consumidos, recetas creadas, historial de peso, progreso hacia objetivos, actividad en la app, interacciones con otros usuarios.
- Datos de dispositivos: modelo del teléfono, sistema operativo, IP, idioma.
- Contenido compartido: fotos de alimentos, recetas, mensajes en el chat, análisis nutricionales.
- Datos de IA y análisis: imágenes de alimentos para análisis nutricional, consultas a servicios de inteligencia artificial para recomendaciones personalizadas.
- Datos de suscripción: información de facturación, estado de suscripción premium, historial de pagos (procesados de forma segura por terceros).
- Datos de gamificación: logros desbloqueados, desafíos completados, puntos acumulados, rachas de actividad.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Usamos tus datos para:
- Ofrecerte una experiencia nutricional personalizada y recomendaciones alimentarias adaptadas a tus objetivos.
- Realizar análisis nutricional automatizado de recetas y alimentos mediante inteligencia artificial.
- Generar planes de comidas semanales personalizados según tus preferencias y restricciones dietarias.
- Permitir el seguimiento de tu progreso de peso y objetivos nutricionales a lo largo del tiempo.
- Facilitar la comunicación entre usuarios a través del sistema de chat integrado.
- Procesar análisis de imágenes de alimentos para estimación nutricional automática.
- Gestionar tu suscripción premium y funcionalidades asociadas.
- Implementar el sistema de logros, desafíos y gamificación para mantener tu motivación.
- Enviar notificaciones push personalizadas sobre recordatorios de comidas, logros y consejos nutricionales.
- Prevenir usos indebidos y mantener la seguridad de la plataforma.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
Nunca vendemos tus datos a terceros.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos se conservarán mientras tengas una cuenta activa en MACROAPE. Si decides eliminar tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos más tiempo (por ejemplo, en el caso de sorteos o facturación).
5. ¿Tus datos se comparten con terceros?
Solo compartimos tus datos cuando es estrictamente necesario y con proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios, bajo contratos de confidencialidad y con las medidas de protección adecuadas:
- Servicios de IA: OpenAI y Google Gemini para análisis nutricional de recetas y alimentos (datos anonimizados).
- Servicios de pago: Stripe y RevenueCat para procesar suscripciones premium de forma segura.
- Notificaciones: OneSignal para envío de notificaciones push personalizadas.
- Almacenamiento: Firebase para almacenamiento seguro de archivos e imágenes.
- Analítica: Mixpanel para análisis de uso de la aplicación (con consentimiento).
- Infraestructura: Proveedores de hosting y base de datos (MongoDB Atlas) para funcionamiento de la app.
- Autenticación: Clerk para gestión segura de cuentas de usuario.
Estos proveedores están certificados y cumplen con estándares internacionales de protección de datos (GDPR, SOC 2, etc.).
6. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes:
- Acceder a tus datos y exportarlos en formato JSON desde la app.
- Rectificarlos si son incorrectos directamente desde tu perfil.
- Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos.
- Gestionar tus consentimientos de forma granular desde la sección de "Privacidad y Consentimientos" en tu panel de usuario.
- Revocar consentimientos específicos (analítica, publicidad, notificaciones) sin afectar el funcionamiento básico de la app.
- Solicitar la portabilidad de tus datos nutricionales.
- Consultar el historial de cambios en tus consentimientos.
- Controlar las notificaciones push y su personalización.
La mayoría de estos derechos puedes ejercerlos directamente desde la app. Para solicitudes adicionales, puedes escribir a: info@macroape.com
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos de tu país si consideras que no hemos gestionado correctamente tu privacidad.
7. Gestión de Consentimientos GDPR
MACROAPE implementa un sistema granular de consentimientos que te permite controlar exactamente qué datos compartir y para qué propósitos:
- Consentimientos obligatorios: Información básica y cookies necesarias para el funcionamiento de la app.
- Consentimientos opcionales:
- Compartir información sobre alergias e intolerancias para recomendaciones personalizadas
- Uso de servicios de terceros para análisis nutricional avanzado
- Cookies analíticas para mejorar la experiencia de usuario
- Cookies de publicidad para contenido personalizado
- Notificaciones push personalizadas
Puedes modificar estos consentimientos en cualquier momento desde la sección "Privacidad y Consentimientos" en tu panel de usuario. Cada cambio queda registrado con fecha y hora para tu transparencia.
8. ¿Qué pasa si eres menor de edad?
MACROAPE está dirigida a personas mayores de 14 años. Si tienes menos de 14 años, necesitas consentimiento de tu madre, padre o tutor legal para usar la app. Nos reservamos el derecho a suspender o eliminar cuentas que no cumplan este requisito.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Utilizamos cifrado, sistemas de autenticación, servidores seguros y protocolos actualizados.
10. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para adaptarnos a cambios legales o mejoras de nuestra app. Te avisaremos mediante la app o por correo electrónico si se produce una modificación relevante.
11. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política o el uso de tus datos, puedes escribirnos a:
📧 info@macroape.com
🌐 www.macroape.com