En MACROAPE, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Este documento explica qué datos recogemos, por qué lo hacemos y cómo los protegemos. Queremos que uses nuestra app con total confianza.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
MACROAPE APPS, S.L.
Email de contacto: info@macroape.com
2. ¿Qué datos personales recogemos?
Cuando usas MACROAPE, podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos de registro: nombre, apellido, correo electrónico, fecha de nacimiento, contraseña.
- Datos de perfil nutricional: foto, peso actual, peso objetivo, altura, objetivos calóricos, preferencias dietarias, alergias e intolerancias alimentarias.
- Datos de seguimiento nutricional: alimentos consumidos, recetas creadas, historial de peso, progreso hacia objetivos, actividad en la app, interacciones con otros usuarios.
- Datos de dispositivos: modelo del teléfono, sistema operativo, IP, idioma.
- Contenido compartido: fotos de alimentos, recetas, mensajes en el chat, análisis nutricionales.
- Datos de IA y análisis: imágenes de alimentos para análisis nutricional, consultas a servicios de inteligencia artificial para recomendaciones personalizadas.
- Datos de suscripción: información de facturación, estado de suscripción premium, historial de pagos (procesados de forma segura por terceros).
- Datos de gamificación: logros desbloqueados, desafíos completados, puntos acumulados, rachas de actividad.
- Datos de soporte: comunicaciones contigo, incidencias y solicitudes de ayuda.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Usamos tus datos para:
- Ofrecerte una experiencia nutricional personalizada y recomendaciones alimentarias adaptadas a tus objetivos.
- Realizar análisis nutricional automatizado de recetas y alimentos mediante inteligencia artificial.
- Generar planes de comidas semanales personalizados según tus preferencias y restricciones dietarias.
- Permitir el seguimiento de tu progreso de peso y objetivos nutricionales a lo largo del tiempo.
- Facilitar la comunicación entre usuarios a través del sistema de chat integrado.
- Procesar análisis de imágenes de alimentos para estimación nutricional automática.
- Gestionar tu suscripción premium y funcionalidades asociadas.
- Implementar el sistema de logros, desafíos y gamificación para mantener tu motivación.
- Enviar notificaciones push personalizadas sobre recordatorios de comidas, logros y consejos nutricionales.
- Prevenir usos indebidos y mantener la seguridad de la plataforma.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
Nunca vendemos tus datos a terceros.
4. ¿Cuál es la base legal para tratar tus datos?
Tratamos tus datos con las siguientes bases legales, según el tipo de tratamiento:
- Ejecución de contrato: para crear y gestionar tu cuenta, prestar el servicio y habilitar funciones esenciales.
- Consentimiento: para analítica, personalización avanzada, comunicaciones y notificaciones opcionales cuando corresponda.
- Interés legítimo: para prevenir fraudes, mantener la seguridad, y mejorar el servicio de forma razonable.
- Obligación legal: para cumplir con normativa fiscal, contable o requerimientos de autoridades.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento realizado previamente.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos se conservarán mientras tengas una cuenta activa en MACROAPE. Si decides eliminar tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos más tiempo (por ejemplo, en el caso de facturación o cumplimiento normativo).
6. ¿Tus datos se comparten con terceros?
Solo compartimos tus datos cuando es estrictamente necesario y con proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios, bajo contratos de confidencialidad y con las medidas de protección adecuadas:
- Servicios de IA: OpenAI y Google Gemini para análisis nutricional de recetas y alimentos, con minimización de datos cuando sea posible.
- Servicios de pago: Stripe y RevenueCat para procesar suscripciones premium de forma segura.
- Notificaciones: OneSignal para envío de notificaciones push personalizadas.
- Almacenamiento: Firebase para almacenamiento seguro de archivos e imágenes.
- Analítica: Firebase Analytics para análisis de uso de la aplicación (con consentimiento).
- Infraestructura: Proveedores de hosting y base de datos (MongoDB Atlas) para funcionamiento de la app.
- Autenticación: Clerk para gestión segura de cuentas de usuario.
Estos proveedores están certificados y cumplen con estándares internacionales de protección de datos (GDPR, SOC 2, etc.).
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, garantizamos medidas adecuadas como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.
8. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes:
- Acceder a tus datos y solicitar una copia.
- Rectificarlos si son incorrectos.
- Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Solicitar la limitación u oposición al tratamiento en determinados casos.
- Retirar el consentimiento para tratamientos basados en él.
- Configurar notificaciones y preferencias cuando estén disponibles.
Para ejercer tus derechos, puedes escribir a: info@macroape.com. Responderemos en los plazos legales aplicables.
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que no hemos gestionado correctamente tu privacidad.
9. Gestión de consentimientos
Cuando esté disponible, podrás gestionar consentimientos desde la app para controlar qué datos se usan y con qué fines:
- Consentimientos obligatorios: Información básica y cookies necesarias para el funcionamiento de la app.
- Consentimientos opcionales:
- Compartir información sobre alergias e intolerancias para recomendaciones personalizadas
- Uso de servicios de terceros para análisis nutricional avanzado
- Cookies analíticas para mejorar la experiencia de usuario
- Cookies de publicidad para contenido personalizado
- Notificaciones push personalizadas
Si no ves estas opciones en tu cuenta, puedes solicitar la gestión de consentimientos escribiendo a: info@macroape.com
10. ¿Qué pasa si eres menor de edad?
MACROAPE está dirigida a personas mayores de 14 años. Si tienes menos de 14 años, necesitas consentimiento de tu madre, padre o tutor legal para usar la app. Nos reservamos el derecho a suspender o eliminar cuentas que no cumplan este requisito.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Utilizamos cifrado, sistemas de autenticación, servidores seguros y protocolos actualizados.
12. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para adaptarnos a cambios legales o mejoras de nuestra app. Te avisaremos mediante la app o por correo electrónico si se produce una modificación relevante.
13. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política o el uso de tus datos, puedes escribirnos a: